面臨挑戰
據有關報道，中國企業過去對外并購業務成功率低，首要原因是在并購完成后的跨文化整合管理出了問題。信息不透明、得不到反饋、自上而下的單項溝通、工作與私人領域無邊界以及普通話是主導語言——這些均揭示了中西方在溝通和管理方法上存在差異。
中國企業走出去需要提升跨文化溝通&管理能力
中國的國民生產總值位居全球第二，硬實力有目共睹，然而在國家軟實力30強榜單上，卻僅僅只是勉強上榜，徘徊不前。中國企業要走出去并走得漂亮穩當，急需國際化人才&管理人才。無論是中國高管要管理外籍人才，還是外籍高管要管理中國人才，兩者皆困難重重，主要癥結還是在于跨文化差異帶來的溝通障礙。
培訓內容
培訓目標：急需培養和訓練國內領導人才，外派至其他國家；更要培養國際化銷售人才，構建面向客戶、面向全球的卓越銷售與服務團隊。
培訓人數：高管&銷售精英 共計43人
培訓周期：3個月
培訓模式：1對1線上混合式私教課、高階定制工作坊（Workshop）
項目解決方案
英耐的跨文化管理、溝通、領導力、教練技巧培訓，能夠幫助中高層管理者在帶領國際化團隊上更加游刃有余，解決因文化差異帶來的溝通沖突，提升工作效率，帶領團隊達成組織目標。
（英耐針對W集團國際化人才的跨文化溝通&管理能力解決方案）
培訓效果評估
W集團英語培訓經過多資源、多層級集團統籌，分區域培訓，學員反饋：截止結業測試，至少有一個級別的提升。人資部培訓經理對英耐商務英語的培訓也非常滿意，之后把英耐作為穩定的供應商，落地英耐“T+C”培訓模式和服務執行。第一期培訓結束后，第二期培訓即提上日程。
經過第一期學習，我們對比學員初試成績和結業測試，學院均有所收獲，而且他們明顯反饋聽力有很大提升，并且敢于開口與客戶直接用英語交流，之后把英耐的培訓模式和良好的服務執行，又推薦給了集團下面其他的公司。
此次培訓成績合格的43名企業高管和銷售精英學員被派往不同國家，無論是管理當地員工、還是在拓展當地業務上，英語能力的提升幫助這些精英高管們更好融入陌生文化環境，出色完成工作目標打下堅實基礎。半年時間里，W集團的海外股權投資項目取得圓滿成功，公司境外資產已覆蓋菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、意大利、希臘、香港7個國家和地區。
